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发动机漏油,深圳标牌制作突然脱落,“库存车”起纠纷

发动机漏油,深圳标牌制作突然脱落,“库存车”起纠纷

发布日期:2013-11-26 17:38 来源:http://www。jiemeidi。com 点击:

  交1万元定金买的一台江淮牌运输车,提车时却发现有漏油的痕迹,而且发动机上连深圳标牌制作标牌也没看到。11月25日,南宁的钟先生反映说,他怀疑自己在安吉大道的二手车市场内某车商那里,买到了一台二手车。记者介入后,车商承认车辆“不是新来的”,并保证“也肯定不是二手车”,只是出厂1年有余。作为超期“库存车”,在售价上双方再进一步协商,最后车商再降4000元成交。
  买到一台 问题多的“二手车”?
  11月22日,钟先生发现车辆的发动机、车轴等地方,多处出现漏油的痕迹。对比其他车来看,这辆车的螺帽有拧过的迹象。最让他感到疑惑的是,车辆发动机的标牌竟然已经不知去向。
  “才开去车管所办手续回来,就发现有那么多地方漏油!我真的怀疑这是不是新车。”钟先生向本报记者反映说,他于11月18日在南宁市安吉大道上二手车交易市场内某车商那里,交10000元定金购买了一台江淮牌运输车。根据双方协商,价格谈定为72300元,车商包办车辆上牌、缴纳车船税、投保交强险、第三者责任险等。
  25日下午,记者来到该公司销售部时,却看到车辆的发动机上有了标牌。钟先生拿出先前拍下的照片对比,此前,发动机贴标牌的地方空空如也,只有一些残留的胶水。钟先生由此怀疑,车辆的发动机可能已经更换,或者因为车辆是旧车,胶水老化导致标牌脱落。
  看车时,钟先生一再强调要买一辆新车,如今如果买到二手车或旧车,他是不能接受的。钟先生为此拒绝提车,希望商家能给予退款处理。
  已经办入户手续 不能再退车
  车辆是新是旧,车商却有自己的说法。该汽车销售服务有限公司负责人李经理承诺,该车肯定不是二手车。至于发动机上的标牌,李经理承认原先的标牌脱落丢失,钟先生订车以后,他们才找厂家做了一块补上去的。
  李经理承认车辆“不是新来的”,并保证“也肯定不是二手车”。他说,根据厂家的规定,车辆出厂超出3个月未销售,都将认定为超期“库存车”。李经理认为,车辆可能是长时间放置,一些部件可能保养不好,才出现渗油的情况。李经理说,保养人员对车辆该拧紧的拧紧了,该打油的打了油,这才让钟先生觉得车辆有被修理过的痕迹。
  胶水粘紧的标牌也会脱落?钟先生对车辆的出厂日期更加起了疑心。经过索看车辆合格证,李经理说合格证已经拿去办理上牌业务,最后只是出示了一份复印件。钟先生拿过一看,不由吓了一跳——合格证发证日期为2012年9月20日!也就是说,该车辆已经出厂1年有余。可是当时销售人员对车辆出厂时间只字不提呢?
  对于钟先生退款的要求,李经理回应说,因为公司已经为车辆办理了入户手续,并缴纳了车购税,前后费用大约已经花去了1万元;如果这时候退车,这台车就真成了二手车了。
  协商
  车商承认“库存车” 并降价4000元
  “你购车的时候,都没有了解清楚车辆的出厂时间,只能说你对那1万元定金不负责!”李经理认为,对于库存车辆,已经根据实际情况进行了降价销售。
  “对于‘库存车’,你们在销售的时候却没有交待清楚,只能说你们对这个牌子很不负责!”钟先生的朋友则认为,商家对这一重要信息没有告知清楚,存在欺诈消费者之嫌。钟先生的朋友却认为,钟先生购车没有经验,才大意地没有索看车辆合格证。
  钟先生接受了第二种办法,双方达成一致意见。车商最后在原售价的基础上,给钟先生再降价4000元;同时,车商对该车免费赠送首次保养服务;提车时,再为车辆全部处理一遍。钟先生还要求车商开具了一份承诺书,以保证车商对承诺能够兑现。
  对于矛盾的焦点,起初双方互不让步。最后,钟先生拿着合格证复印件对照了车辆发动机号,发现是一致之后,答应可以进一步协商解决此事。李经理也请示了公司老板之后,提出两种方案:一是允许钟先生退车,但要补偿车商给车辆办理相关手续的损失;二是车商再让利,把车辆售出。

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